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25/6/2017
“El ‘hashtag’ nos permite crear comunidad y viajar sin fronteras”

Mark Little, vicepresidente de Twitter Europa, Oriente Medio y África, desgrana las claves de la red social en el foro EL PAÍS RETINA

Twitter es el lugar donde se ha contado el mundo en los últimos diez años. Lo dice Mark Little, el vicepresidente para Europa, Oriente Medio y África de la red social, y lo saben bien los medios. Cada mes, más de 800 millones de personas entran en Twitter para saber qué pasa. El directivo lo define como “comunicación pública en tiempo real”. En su opinión, la calidad es la clave de su éxito: “Lo que obtienes da sentido a la fidelidad que se tiene a Twitter”.

Little ha dado hoy una conferencia en RETINA, el foro de transformación digital de EL PAÍS patrocinado por Telefónica, Iberdrola y Santander, y que se celebra desde ayer en Madrid. La historia de Little se sale de la norma. Pasó de periodista del principal canal de televisión de Irlanda a emprendedor, desde hace tres meses pasó a dirigir Twitter en este lado del mundo. “Cuando estaba en Prime Time, el telediario nocturno de mi país, como presentador, soñaba con volver a ser corresponsal de guerra como en mis comienzos. De vez en cuanto podía volver a zonas de conflicto. En 2009 ,mientras estaba en Afganistán, me di cuenta de que necesitaba estar en Twitter para estar al día de lo que pasaba y conocer mejor a la audiencia”, relata.

Ese fue el comienzo de su transición. Dejó su trabajo para crear Storyful, una aplicación dedicada a separar las noticias del ruido social. Hace dos año se lo vendió a NewsCorp por 18 millones de euros, el conglomerado de Rupert Murdoch. “Me di cuenta de la escala de la revolución que estamos viviendo al vender mi empresa. Tenía más de 100 empleados”, dijo como si todavía no se lo creyese.

Dentro de la bondades de Twitter destacó el poder del hashtag, la fórmula para crear hilos de conversación alrededor de un tema: “Puede capturar solidaridad, crear comunidad y viajar sin fronteras. Es el ahora, es directo, global y público. Mi pasión son las noticias, así que me enamoré”.

Ese mismo amor lo vive ahora Twitter en forma de idilio con la televisión. Una vez establecida su relación como segunda pantalla, como subtítulo social de lo que se emite en antena, se han lanzado a emitir en tiempo real. Periscope, una aplicación que compraron antes de que estuviese terminada, cumple con ese papel. De nuevo, Little no pudo esconder la vena periodística: “Con Periscope se puede contar la verdad de los refugiados de Siria, sin filtros, sin demoras. Me retrotrae a cuando estuve en Kandahar en 2006”.









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